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职场中如何做到有效沟通

发布时间:2021-06-23 16:09:20 已帮助:101人 来源:重庆智易达金口财培训学校

职场中如何做到有效沟通

职场中如何做到有效沟通

  在日常生活中,员工向领导汇报工作是基本工作之一,工作汇报,即将某一时间段已经做的或即将做的工作进行一次全面的总检查、总评价,进行一次具体的分析、研究。同时也可以看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足。
职场中如何做到有效沟通

  言之有序,汇报工作要分清主次
  说话要注意言之有序,也就是说话内容有主次之分,换句话说就是有条理。汇报工作需要有一个总的目标,说话是否达到了预期的目标,就需要看它是否被领导所理解、所接受。也只有领导理解了、接受了,才能证明你的汇报是成功的。反之,如果你的话语不分主次,没有目的性,领导一头雾水,似懂非懂,这就意味着说话失败了。汇报工作的这个特性决定了说话者必须站在领导的角度上,按照领导的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出,让你的说话内容展现一个清晰的目标以及重点。即便有时你需要含蓄隐晦地表达,话语也必须有条理,不能含糊不清,指令不明,这会让领导难以理解。
  言之有序与一个人的思维能力有重要关系,思维是否清晰,将决定着说话是否有主次。比如,当我们在叙述一件事情的时候,需要抓住这件事情的重点,有顺序地进行叙述,语言要清晰、明白。千万不能东一句、西一句,让人听了不知道你到底在说什么。总而言之,说话分清主次,才能突出中心,彰显语言的逻辑性,否则说话就如同一盘散沙,不仅领导不知道你说的是什么,就连自己也是如坠云里,摸不着东南西北。
  有一次钱学森的秘书涂元季给钱老汇报工作,因为精神过于紧张,有点前言不搭后语。钱老手头上还正有工作要做,就打断了秘书的话,说“你回去准备准备,准备好了再来向我报告。”涂元季只好怏怏退出,认真准备了一个提纲后,再来向他报告,他才点点头。钱老作为大科学家,本身思维清晰、条理分明、逻辑性很强,怎么能够容忍别人汇报工作支支吾吾,半天说不清楚呢。
  如果自己就没弄清楚哪些是主要的哪些是次要的,只是在那里东扯西扯,那只能让你的表达不明确、不清晰,而领导也是听不出个所以然了。
  所以,要想说话有条理、言之有序,就应该注意以下几个问题:
  1.注重语境
  汇报工作,一定要切合语境,就是指你要根据你说话的客观现场环境,包括时间、地点、目的以及说话的内容等来开始发表你的说话,这样才能更准确地表达自己的想法。有的人不管语境,而是只顾着自己说,结果说了大半天,领导还是不知道他所表达的意思到底是什么。
  因此,汇报工作的内容一定要与你讲话的时间、地点与场合相对应,否则就有可能让领导摸不着头脑。
  2.突出重心
  汇报工作时,就应该明确自己说话的目的。坚持话由旨遣的原则,明确你说话的目的,是说话取得成功的首要条件。只有明确了目的,才知道应准备什么话题和资料,采取哪种语体风格,运用哪些技巧,从而能够有的放矢,临场应变。如果目的不明,不顾场合地信口开河,东拉西扯,对方就会不知所云,无所适从。
  3.多想才能言之有序
  是让思维条理化的必由之路,在实际生活中,许多员工并不是不会说,而在于不会想,最后想不明白自然也就说不清楚。在汇报工作时,如果你需要说一件事或介绍一个人,那你就要认真地想想事情发生的时间、地点以及过程,或者想想人物的外貌、特征,等等。有了条理化的思维,你才会让自己言之有序。
  课堂大总结:工作汇报时忌冗长,能用一分钟说完的不要用两分钟,可以一句话汇报清楚的不要说两句话,一件事情做一个汇报,不能顾左右而言他、脱离主题。对此,有人专门研究过通常的事情汇报要控制在10分钟之内,效果。工作汇报讲究开门见山,总不能一上来正事没说,先向领导讲一通道理,不然就是把自己做的工作事无巨细的说上一遍。


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