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美发沙龙提升业绩经验总结

发布时间:2018-11-23 19:58:15 已帮助:1497人 来源:重庆泽宇乐尚职业培训学校

美发沙龙提升业绩经验总结

美发沙龙提升业绩经验总结

新时代女生已经成为消费的重要的组成部分,而美发也是每个女生所关注的话题,美发沙龙想要提升业绩提供优质的服务的同时应该加强技术上的创新,只有满足客户需求,才能创造更大价值。

美发沙龙提升业绩经验总结

  新时代女生已经成为消费的重要的组成部分,而美发也是每个女生所关注的话题,美发沙龙想要提升业绩提供优质的服务的同时应该加强技术上的创新,只有满足客户需求,才能创造更大价值。下面一起看看关于美发沙龙提升业绩经验总结吧。
  技术与创新
  从发廊真正商业意义上讲,发廊只有不断的技术创新,来满足不同顾客的真正需求才是“真商业”的行为,因此发廊建立有效的技术创新机制,才能更好的服务顾客创造更大价值。
  发廊技术创新要有高度比如有的顾客喜欢做适合自己的风格的发型,有些顾客喜欢别人所留的发型,其实这些无非都在不同的风格之间转换而已,当发型发型设计师具备了发型风格设计的规律,面对所有顾客所有需求,也能得心应手。因此当发廊发型设计师对技术创新有一定的高度,那么所有技术创新变化都在发廊发型设计师掌控之中。
  技术与应变
  我们都知道,每个人都自己喜欢的发型感觉,当然这和她的个性是联系在一起的。事先沟通叫设计,事后说明叫辩解。其实当顾客进门时,你应该观察顾客的衣着服饰,以及发型的款式,来对她有一个大概的判断,属时尚型的,还是保守型的,还是另类型的等等,这样对下一步工作会形成一个很好的开局。当顾客在洗头时,就应该构思好给她(他)剪一个什么样的发型好,只要你判断准确,一般情况都不会出错。其实很多发型师说起来都知道这个技巧,但是否真正的应用于实际生活中,不得而知,如果这样去做了,就不会有人发贴子说,我做的发型为什么顾客老是不满意。
  在发廊工作中,会遇到各种形形色色的问题,头脑需要时刻保持灵活,才能取得顾客的满意,临场的应变能力越强,你成功的机率就越大。
  技术与服务
  各种各样的拓客、留客秘诀和微信营销,似乎我们发廊的生意,只要通过营销手段和拓客秘诀就可以瞬间利润翻倍!其实更多不能忘记的根本是:发廊卖的是什么?发型师的擅长是什么?顾客来发廊的真正目的是什么?这三个问题的答案只有一个就是:技术+服务。
  做自己喜欢的美发、把美发做好做精,通过自己的技术和服务,获得顾客的回头率、忠诚度和自己的高收入。满足顾客的个性化需求,不正是发型师擅长的吗?想一想那些跟随了你十多年的顾客,为什么对你不离不弃?就是因为你满足了他们的个性化需求,他们对你形成了依赖,他们不仅喜欢你的技术,还有你有人情味的服务。这是高科技机器人也无法替代的!你对顾客需求的了解,也是无法抢走的!你的服务,是无法复制的!因为那就是你,美发行业唯一的你!所以多花一些时间了解顾客的个性化需求,提升自己的技术和服务质量才是硬道理。

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