：不要给客户施加压力（销售人员在向顾客销售产品或者提供服务的时候，不能给客户施加压力，更不应该在和客户出现矛盾的时候出口恶言，和对方争吵起来）
第二：只卖好处，不卖产品（作为销售人员，再想要和顾客建立买卖关系的时候，不应该以推销产品为目的，更关键的是可以从顾客角度出发，介绍顾客使用产品会有那些好处，得到哪些帮助，这样就会引起顾客的注意，容易让顾客产生兴趣，进而成功的将产品推销出去。）
第三：销售人员要改掉说话啰嗦，抓不住重点的毛病。（销售人员推销商品时，一定要注意话语的言简意赅，用较短的话语让顾客明白你要做什么，你的产品性质效果如何，而不是一上来就啰啰嗦嗦的说一些无用的话，这样可能会起到事倍功半的效果。）
第四：想要成交什么就从什么角度入手（销售就是依靠的销售人员的口才，但是如何让口才更好的发挥作用，关键是看销售人员在面对顾客的时候说什么？）
第五：应对愤怒的顾客，从倾听开始，用热情化解客户的冷漠，按照顾客的性格进行沟通（让自己一直处于一种很好的状态，让销售变得更就爱容易）
不管是生活中还是工作中我们都需要用口才为我们赢得机会。
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