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每位保姆月嫂建立专人档案
各项资料编号存档,将客户评分作为考核升级指标,收到投诉受到相应处罚。
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疫情期间 我司所有上门服务人员标准化流程升级
①、全程配戴口罩、服务前体温测量、上门服务前消毒、间隔清洁、服务后消毒;
②、回厦员工自我隔离14天,核酸检测合格后返岗;
③、复训员工除螨蒸汽消杀消毒等防疫服务;
④、定期培训员工如何预防新冠病毒。